Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) se týkají vztahů uzavíraných mezi vámi jako kupujícím a Ing. Klárou Zíka se sídlem Tuniská 6, 160 00 Praha, IČ: 09385118 (dále jen „poskytovatel“), zapsaná v živnostenským rejstříku na Úřadě městské části Praha 6, která poskytuje venkovní zážitkové hry („Hra“ a „my“ a všechny mluvnické tvary tohoto slova). Typy a jména her naleznete na našich internetových stránkách.

Před hrou se nezapomeňte s seznámit s těmito Podmínkami. Máte-li dotaz nebo o nás chcete vědět více, využijte naše kontakty. 

Objednání hry

Rezervací nebo nákupem Hry souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími Podmínkami jménem vaším nebo vašeho týmu. Pokud s těmito Podmínkami nebo jakoukoli jejich částí nesouhlasíte, naše internetové stránky nesmíte používat.

Veškerá služby umístěné na našich webových stránkách jsou informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně této služby. Ustanovení §1732 odst. 2 ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb. Nového občanského zákoníku se nepoužije.

Jazykem dostupným pro uzavírání smluv online (potvrzování rezervací) a jazykem Podmínek je čeština nebo angličtina.

Hru mohou objednat pouze osoby, kterým je nejméně 16 let. 

Hru objednáváte prostřednictvím objednávkového formuláře na těchto internetových stránkách. Při objednávce vyplňujte všechny údaje pravdivě a správně. 

Objednávku provedete vyplněním kontaktních údajů (zejména e-mailu, na který bude zasláno potvrzení objednávky). Následným vyplněním objednávkového formuláře zarezervujete přesný den a čas Hry Magická zvířata, u ostatních Her si přesný čas a den nerezervujete. Dále zvolíte způsob platby. 

Před zadáním objednávky uvidíte přesnou cenu rezervované Hry. Po odeslání a zaplacení objednávky obdržíte potvrzení nebo aktivační kód na e-mailovou adresu zadanou v objednávkovém formuláři.

Nesete výlučnou odpovědnost za správnost údajů zadaných při objednávce Hry. Potvrzením rezervace nám zaručujete, že všechny údaje, které jste nám poskytli, jsou přesné a správné. Pro opravu údajů prosím neprodleně kontaktujte e-mailem nebo telefonicky.

Smlouva mezi vámi a námi se uzavírá v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení objednávky.

Poskytovatel je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (typ služby, výše kupní ceny aj.) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky. A to písemnou nebo elektronickou formou.

Jakmile je objednávka potvrzena, Hra musí být zaplacena a vrácení peněz není možné. Hru můžete přeobjednat na jiný den a čas telefonicky nebo e-mailem nejpozději 24 hodin před objednaným začátkem Hry. Bude vám zasláno nové potvrzení dne a času konání Hry.  

Smlouva uzavřená na základě těchto obchodních podmínek umožňuje kupujícímu odehrát Hru pouze jednou a nelze ji poskytnout (stáhnout, spustit, uskutečnit) opakovaně.

Pokud přijdete pozdě, časová lhůta na dokončení Hry již začne běžet. Pokud se opozdíte o více než 10 minut od času rezervace, bude se automaticky mít za to, že jste se nedostavili, a nebudete moci Hru zahájit. Přeobjednání na jiný termín bude výhradně na vaše náklady a bude záviset na momentální dostupnosti.

Neneseme odpovědnost za technický stav zařízení kupujícího (mobilního telefonu, tabletu nebo počítače) v průběhu užívání služeb. Neodpovídáme za nemožnost využít našich služeb z důvodu absence požadovaného softwarového či hardwarového vybavení. 

Kupující bere na vědomí, že součástí našich služeb není poskytování připojení k internetu. Náklady na připojení si hradí kupují sám. Taktéž náklady na prostředky vzájemné komunikace (telefonní hovory, internetové připojení aj.) nese kupující.

Poskytovatel je oprávněn kdykoliv přerušit nebo omezit dostupnost nabízených produktů a služeb za účelem oprav, aktualizací nebo údržby Her.

Není dovoleno pořizovat fotografie nebo video a audio záznamy Hry. Fotografie týmu budou pořízeny po skončení Hry.

Cena a platba

Ceník Her naleznete na našich internetových stránkách v sekci hry. Cena závisí na vybrané Hře. Cena Hry je účinná po celou dobu, kdy je uvedena na našich internetových stránkách, je konečná a není v ní zahrnuto DPH. Na požádání vám vystavíme fakturu.

Platba je uznána v okamžiku schválení platby terminálem. Po obdržení platby vám vystavíme doklad.

Platba v plné výši je vyžadována před začátkem Hry. Hru můžete uhradit bezhotovostně, v hotovosti nebo dárkovými poukazy.

V případě, že se Hry účastní menší počet osob, než bylo objednáno, cenový rozdíl se nevrací.

V případě, že neprovedete platbu před začátkem Hry, nebude vám umožněno se Hry účastnit. Můžeme požadovat uhrazení ceny rezervované Hry i tehdy, když Hra z tohoto důvodu neproběhne. Rovněž můžeme požadovat uhrazení ceny rezervované Hry v případě, že se bez předchozího přeobjednání nedostavíte. 

Případné slevy nelze vzájemně kombinovat.

Skupinové rezervace nebo speciální teambuildingové/firemní akce mohou být předmětem speciálních cenových nabídek. Poskytovatel je v případě teambuildingových aktivit oprávněn požádat kupujícího o zálohovou platbu předem ve výši 50 % celkové kupní ceny za dodávané služby. Pokud nebude záloha kupujícím uhrazena nejpozději 14 dnů před sjednaným termínem dodání služeb, je poskytovatel oprávněn rezervaci na předmětnou teambuildingovou aktivitu bez náhrady zrušit. 

Dárkové poukazy

Dárkovým poukazem jsou ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb. Nového občanského zákoníku poukázka na doručitele. Kupující, který dárkový poukaz předloží je oprávněn k účastni na naší Hře dle svého výběru s jím zvolenými osobami v počtu maximálně 5 osob.

Dárkový poukaz je platný 6 měsíců od vystavení, není-li na uvedeno jinak.

Pokud cena poukazu převyšuje cenu kupujícím zvolené Hry, případný rozdíl v ceně se kupujícímu nevrací. Pokud hodnota dárkového poukazu nedosahuje ceny zvolené Hry, kupující je povinen rozdíl doplatit, a to bezhotovostně nebo v hotovosti před poskytnutím služby. 

Dárkový poukaz nelze kombinovat s dalšími slevami či akcemi vyhlášenými poskytovatelem či individuálně nabízenými. 

Bezpečnost

Hry se může zúčastnit pouze maximální počet hráčů doporučený na našich internetových stránkách.  

Tímto osvědčujete a potvrzujete, že vám váš zdravotní stav umožňuje účastnit se našich Her.

Hry hrajete na vlastní odpovědnost a nebezpečí. Hra se nedoporučuje dětem mladším 6 let; děti mladší 16 let se mohou účastnit pod dohledem dospělé osoby. Hra může být spojena se zvýšenou fyzickou námahou. 

Koupí Hry berete na vědomí, že Hra může probíhat na potenciálně nebezpečných místech nebo ve městě za plného silničního provozu. Je tedy potřeba dbát zvýšené opatrnosti.

Jste povinni se řídit všemi vyvěšenými bezpečnostními a jinými pokyny během Hry.

Hry se nemohou účastnit osoby, které jeví známky opilosti nebo intoxikace jakoukoliv návykovou látkou. 

Jakýkoliv z účastníků, který se v průběhu trvání Hry bude chovat neukázněně a/nebo bude kazit ostatním účastníkům jejich zážitek ze hry nebo je jakkoliv jinak omezovat, může být vyloučen a to bez nároku na vrácení uhrazené kupní ceny či její části. 

Pokud bude jakýkoliv účastník úmyslně poškozovat rekvizity Hry odpovídá za způsobenou škodu a bude ze hry vyloučen bez nároku na vrácení kupní ceny Hry či její části. Bereme na vědomí, že v rámci běžného opotřebení se mohou některé rekvizity lehce poškodit. 

Neneseme jakoukoli odpovědnost za újmu na zdraví nebo škody na majetku, které vzniknou kupujícímu během Her. Kupující souhlasí s tím, že za tyto škody nese veškerou hmotnou, právní a finanční odpovědnost.

V případě Hry s rekvizitami (Magická zvířata) se musí kupující dostavit na místo konání zvolené služby uvedené v informativním emailu potvrzující objednávku a to 10 minut před zarezervovaným časovým slotem, aby byl dostatek času na poskytnutí informací ohledně pravidel Hry.

Autorské právo

Nejste oprávněni používat, kopírovat, reprodukovat, upravovat, překládat, zveřejňovat, předávat, distribuovat či prodávat informace, které považujeme za důvěrné, nebo jejich část, ani z těchto informací vytvářet odvozená díla, bez našeho předchozího souhlasu.

Jedná se o digitální obsah a materiály ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., Zákona o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů.

Licence, která je poskytována nákupem Hry je jen pro vlastní potřebu kupujícího. A bere na vědomí, že za porušení autorských práv může být postižen dle platných právních předpisů. 

Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Více informací o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje najdete na v našich zásadách o ochraně osobních údajů.

Vadné plnění

Odpovídáme za funkčnost poskytnuté služby, tedy aplikace a rekvizit, které jsou z naší strany poskytnuty. Neneseme ale odpovědnost za funkčnost telefonu, tabletu či počítače, na kterém je hra zpřístupněna. 

V případě vadného plnění máte práva v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, a v případě spotřebitelů v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele. Tato práva můžete uplatnit tak, že nás budete kontaktovat e-mailem na info@gatetogame.com.

Pokud zjistíte vadu v námi poskytnuté službě, máte povinnost ji reklamovat bez zbytečného odkladu. Spolu s reklamací je nezbytné nám poslat identifikační údaje kupujícího a datum provedení platby.

Pokud do 30 dnů od uplatnění reklamace uznáme reklamaci jako oprávněnou, máte právo na vrácení peněz. Tuto informaci vám sdělíme elektronickou zprávou zaslanou na email kupujícího.

Závěrečná prohlášení

Jsme oprávněni účtovat vám náhradu jakékoli škody, která byla způsobena záměrně nebo v důsledku nevhodného zacházení s předměty včetně elektronických zařízení.

Pokud jakýkoli soud nebo jiný příslušný orgán shledá kterékoli ustanovení těchto Podmínek nezákonným a/nebo nevymahatelným, nebude to mít vliv na účinnost zbývajících ustanovení. Pokud by takové nezákonné a/nebo nevymahatelné ustanovení bylo zákonné a vymahatelné, kdyby byla určitá jeho část odstraněna, tato část bude považována za odstraněnou a zbývající část ustanovení bude nadále účinná.

Tyto Podmínky a veškeré smlouvy uzavřené se zahrnutím těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky. Veškeré případné spory podléhají výhradní jurisdikci českých soudů.

Jste oprávněni případný spor řešit mimosoudní cestou u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869.

Smlouvu a Podmínky uchováváme v elektronické podobě a nejsou fyzicky dostupné.

Jsme oprávněni tyto Podmínky měnit nebo doplňovat. Změna nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na našich internetových stránkách.

V Praze 25. srpna 2020